Zuzana Kocmaníková: Jen dostatečně inovativní firmy se můžou prosadit na světovém trhu | Firmaroku.cz
Příběhy úspěšných > Zuzana Kocmaníková: Jen dostatečně inovativní firmy se můžou prosadit na světovém trhu

Zuzana Kocmaníková: Jen dostatečně inovativní firmy se můžou prosadit na světovém trhu

Novým titulárním partnerem soutěže Firma roku je společnost IBM, takže rozhovor s generální ředitelkou IBM Česká republika je více než namístě!
01. 09. 2021 | Firma roku

Společnost IBM Česká republika se letos stala titulárním partnerem soutěže Firma roku. Co ji k tomu vedlo?
Spoločnosť IBM je známa ako líder v oblasti informačných technológií, či už ide o cloud, softvér, hardvér alebo najnovšie riešenia v oblasti umelej inteligencie postavené na platforme IBM Watson či kvantové počítače, ktoré využívajú napríklad už naši zákazníci v Nemecku a Japonsku. Keďže portfólio našich produktov a služieb je dostatočne široké, vieme ponúknuť podnikom všetkých veľkostí účinné IT riešenie, ktoré dá ich podnikaniu úplne iný rozmer a umožní im vyriešiť problémy s ktorými zápasia. Sme popredným dodávateľom riešení v oblasti informačných technológií pre banky, poisťovne, automobilky, telekomunikačné spoločnosti, ale aj malé a stredné firmy naprieč jednotlivými odvetviami. Aj to je dôvodom, prečo sme sa stali partnerom tejto súťaže. Firmy sú našimi zákazníkmi, a my chceme byť s nimi v užšom kontakte aj prostredníctvom tejto súťaže.

Podnikatelské soutěže jsou o podpoře malého a středního podnikání. Jak konkrétně IBM právě tento segment může podpořit, nebo lépe řečeno už podporuje?
Pandémia Covid-19 nám ukázala akú zásadnú rolu zohráva v našom živote digitalizácia, a je jedno či sa na to pozeráme z pohľadu firiem a podnikateľov, alebo z pohľadu komunikácie firiem so štátom. V IBM máme bohaté skúsenosti s prípravou a prechodom firiem rôznych veľkostí do digitálneho prostredia tak, aby im to prinieslo ešte lepšiu konkurencieschopnosť a ďalší rast ich podnikania aj s ohľadom na dlhodobú udržateľnosť a zodpovedný prístup k životnému prostrediu.

Pojďme trošku poodhalit fungování takové nadnárodní společnosti, jako je IBM, v České republice. Asi ne úplně každý si to dovede představit…
Stále viac zákazníkom poskytujeme v Českej republike, tak ako aj v iných krajinách naprieč svetadielmi, cloudové služby, ktoré dokážeme pripraviť presne podľa požiadaviek a aktuálnych potrieb daného zákazníka. Máme na trhu silné postavenie ako dodávateľ softvéru ale aj hardvéru, a s čím súvisí aj poskytovanie konzultačných služieb. A tým som vlastne aj poodhalila základnú štruktúru našej spoločnosti, naša firma sa skladá z niekoľkých navzájom spolupracujúcich divízií, ako je napríklad hardvérová divízia, cloudová divízia, divízia konzultačných služieb a divízia technologických služieb, ktorá bude tvoriť jadro novej spoločnosti Kyndryl, vyčlenenej z IBM.

V podnikatelských soutěžích uspěly v posledních letech firmy, které podnikají ve světovém měřítku, jako například LASVIT nebo mmcité1. Jak obtížné je z vašeho pohledu globální podnikání a jaká jsou jeho hlavní úskalí?
Som veľmi rada, že ste spomenuli ako príklad práve tieto dve firmy. V otázke ste totiž naznačili aj správnu odpoveď. Iba dostatočne inovatívne firmy, ktoré sa neboja vstúpiť do digitálneho sveta s razanciou lídra sa môžu dne presadiť na svetovom trhu. Digitalizácia v tom zohráva veľmi pozitívnu úlohu, aj z malého mesta v nevyspelej krajine totiž môžete vybudovať spoločnosť, ktorá sa presadí v celosvetovom meradle. Je len na vás, či dokážete byť v tom čo robíte najlepší a porazíte konkurenciu vďaka svojej inovatívnosti a kreatívnosti. Samozrejme sa vám občas stane, že vám niekto hodí polená pod nohy, či to budú regulačné orgány, nekalá konkurencia, alebo sa sklamete v dodávateľoch. Ak ale budete najlepší vďaka digitalizácií napokon vyhráte. V dnešnom digitálnom svete je pre firmy expanzia na trhy iných krajín vo väčšine prípadov nielen jednoduchšia, ale aj rýchlejšia, aj to je dôsledok technologického vývoja a inovácií, ktoré máme v IBM ako súčasť našej DNA.

Jsou nějaké novinky, které směrem k podnikatelům aktuální plánujete?
V IBM ponúkame firmám a podnikateľom v Českej republike komplexné technologické riešenia, ktoré sa zameriavajú na tri základné oblasti. Prvou z nich je ukladanie a správa dát do hybridného cloudu, druhou je analýza, automatizácia a vyhodnocovanie firemných dát s výhľadom na budúce zapojenie umelej inteligencie do rozhodovacieho procesu a treťou dôležitou oblasťou nášho pôsobenia je zabezpečenie a ochrana dát.

Jak se díváte na dopad předchozího roku a půl, který byl ve znamení celosvětové epidemie, na podnikání jako takové? Třeba i na to vaše…
Prioritou číslo jedna pre nás bola v čase pandémie bezpečnosť našich zamestnancov, a tak sme boli jednou z prvých firiem, ktorá poslala zamestnancov na tzv. home office. V IBM sme boli zvyknutí pracovať z domu už predtým. Keďže sme lídrom v digitalizácii, samotný prechod na nový model práce nás nezaskočil a nerobil nám žiadne problémy. Flexibilný spôsob fungovania sme využívali už predtým, takže to pre nás nebolo nič nové. Vo firme sme sa zamerali na úpravu priestorov a dodržiavanie pravidiel nad rámec stanovený vládou, samozrejmosťou sa stalo špeciálne schvaľovanie vstupov na pracovisko, pravidlo maximálne 30 percent zamestnancov na pracovisku máme v platnosti ešte aj teraz v auguste. Od začiatku sme zaviedli nosenie rúšok a respirátorov vo vnútorných priestoroch IBM. Ako firma sme boli veľmi dobre pripravení pomôcť našim zákazníkom s digitalizáciou, a rovnako rýchlo sme pripravili, v spolupráci s Ministerstvom zdravotníctva priebehu niekoľkých desiatok hodín aj chatbota Anežka, postaveného na platforme umelej inteligencie IBM Watson, ktorý pomáhal s informovanosťou v čase vypuknutia pandémie a obslúžil viac ako 500 tisíc občanov. Covid-19 našich zákazníkov definitívne presvedčil, že cloud a umelá inteligencia sú technológie, ktoré im pomôžu veľmi rýchlo sa prispôsobiť novým podmienkam na trhu.